A AL Açores é uma empresa de gestão de alojamentos locais em São Miguel, Açores
A nossa gestão é feita 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que não tenha de se preocupar mais com o seu alojamento local. A nossa equipa de anfitriões fala diversas línguas e é constituída por pessoas experientes em turismo e no atendimento ao cliente.
O Check In é um momento essencial na abordagem aos hóspedes. É nesta altura que podemos marcar pontos, através de um bom serviço e simpatia. Conversamos e conhecemos os hóspedes e garantimos que se vão sentir em casa.
Podemos preparar a casa acendendo previamente as luzes, o ar condicionado, ou o aquecimento conforme a estação do ano. Podemos ainda ter o cabaz de boas vindas que abrirá com chave de ouro a receção aos nossos hóspedes.
Para finalizar a receção damos todas as explicações necessárias relativas às particularidades da sua casa: televisão, equipamentos electrónicos, equipamentos exteriores, piscina, etc, e entregamos as chaves.
Verificamos se tudo está em ordem, nomeadamente se os bens da casa estão intactos e se os electrodomésticos e restantes equipamentos estão a funcionar.
Certificamo-nos de que os hóspedes tiveram uma estadia agradável e relembramos no caso de estarem satisfeitos que poderão deixar a sua avaliação positiva na plataforma online de reservas.
Recolhemos as chaves e preparamos um relatório da estadia para posteriormente enviar ao proprietário.
A limpeza poderá ser da nossa responsabilidade ou ser feita por uma equipa de limpeza afecta ao proprietário. Em ambas as situações faremos a supervisão da limpeza para garantirmos que tudo ficou preparado para os próximos hóspedes.
Verificamos ainda a disposição dos móveis e da decoração para garantir a harmonia da casa e poderemos ainda tratar da manutenção dos espaços exteriores, jardins, quintais e piscinas (serviço extra).
Para uma satisfação total dos nossos hóspedes a casa deverá estar sempre abastecida. Na casa de banho:
Gel de Banho – Champô
Papel Higiénico
Na cozinha e máquinas:
Esponja da louça
Papel de cozinha
Detergente da louça e da roupa
Prestamos um serviço de excelência aos nossos hóspedes e nada melhor do que um cabaz de boas vindas para deixá-los encantados.
O cabaz poderá ser composto por: compotas, aperitivos, doces regionais, atum ou queijo dos Açores, entre outros produtos regionais.
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