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Si vous prévoyez de voyager aux Açores, ou vers une autre destination en Europe ou même à l’international, il est recommandé de souscrire une assurance voyage. Ces assurances, en plus de couvrir les situations liées à la santé à destination, peuvent également garantir d’autres aspects tels que la perte ou le vol d’équipements (téléphone portable, drone, appareil photo), les dommages aux bagages, entre autres.
Dans cet article, vous trouverez toutes les informations concernant Heymondo, l’entreprise d’assurance leader sur le marché européen, qui vient d’arriver au Portugal. Pour célébrer son arrivée sur le marché portugais, vous pouvez bénéficier de 15 % de réduction sur la souscription d’une assurance.
Qu’est-ce que heymondo ?
Heymondo est une entreprise spécialisée dans les assurances voyage qui se distingue par sa vaste expérience, son innovation et son équipe dévouée. Avec plus d’un million de voyageurs assistés dans plus de 150 pays, Heymondo a une expérience avérée dans l’assistance pour un large éventail de situations, allant des problèmes mineurs de bagages aux questions critiques de santé et de rapatriement.
Son engagement envers l’innovation se reflète dans l’utilisation de technologies de pointe pour offrir des produits et services avec un excellent rapport qualité/prix, incluant un chat médical 24h/24 et des appels gratuits pour l’assistance. Cette approche centrée sur le voyageur est rendue possible grâce à une équipe exceptionnellement dévouée, qui se consacre à l’amélioration constante de l’expérience d’achat et de voyage de ses clients.
Face à la pandémie, l’entreprise s’est distinguée en incluant une couverture pour la COVID-19 dans toutes ses assurances, couvrant les frais médicaux associés et les coûts de quarantaine, en plus de garantir l’annulation en cas de maladie ou de décès du voyageur ou de ses proches dû à la COVID-19.
Que comprennent et que couvrent les assurances ?
Vous trouverez ci-dessous toutes les options et les domaines que peut couvrir une assurance souscrite. Certaines sont optionnelles et peuvent varier en fonction de l’option d’assurance que vous choisirez au moment de la souscription.
Assistance Médicale
Photo : Depositphotos.com
Votre police d’assurance offre une large gamme de services de santé, allant des soins prodigués par les équipes d’urgence aux interventions chirurgicales, et inclut également un plafond pour les soins dentaires d’urgence. Pour bénéficier de ces avantages, il vous suffit de contacter le service d’assistance de l’assureur, disponible 24 heures sur 24, qui pourra vous orienter vers l’établissement de santé approprié, facilitant ainsi la démarche et vous évitant d’avancer les frais.
Rapatriement ou retour anticipé
Photo : depositphotos.com
Votre assureur prend en charge les déplacements lors d’événements critiques, tels que des accidents, des maladies ou un décès, y compris le transport vers l’hôpital et votre domicile, ainsi que le retour des personnes qui vous accompagnent. En cas d’hospitalisation ou de décès d’un membre de votre famille, ou d’événements graves à votre domicile ou sur votre lieu de travail, les frais de votre retour sont également couverts.
Vols ou dommages à vos bagages
Photo : depositphotos.com
Votre police d’assurance offre une protection en cas de vol avec violence, de perte ou de dommage à vos bagages suite à un incendie ou une agression, jusqu’à la limite convenue. Cela inclut une indemnisation pour les retards de livraison de bagages, une assistance pour récupérer des objets oubliés ou volés, et le service de localisation et d’envoi des bagages perdus.
Modifications et pertes de services
En cas de retard de votre moyen de transport de plus de 6 heures, votre assureur couvrira les frais supplémentaires d’hôtel, de repas et de transport, ainsi que les coûts pour reprendre votre voyage en cas de correspondances manquées. De plus, en cas de surréservation (overbooking) ou d’annulation de dernière minute de vols ou d’hôtels, vous aurez droit à une indemnisation.
Sports d’aventure
Les polices Tranquilidade, Top et Premium (voir les informations sur le site) incluent par défaut un large éventail d’activités, telles que les sports nautiques et terrestres, les activités de loisirs et d’aventure. Les options Top et Premium offrent une couverture supplémentaire pour des activités plus extrêmes comme la plongée, le canyoning et l’escalade, garantissant votre sécurité lors d’aventures plus risquées. Pour des détails spécifiques sur les activités couvertes et les plafonds de chaque police, il est recommandé de consulter les conditions générales des polices.
Équipements électroniques
Cette assurance offre une protection pour vos appareils électroniques, tels que les ordinateurs portables, les tablettes, les appareils photo, entre autres, couvrant les dommages dus au vol, à la perte totale ou partielle par le transporteur, et les dommages causés par un incendie ou une agression.
Vol retardé ou annulé
Grâce à un partenariat direct avec Airhelp, Heymondo s’occupera de la réclamation et de l’indemnisation pour votre voyage retardé ou annulé.
Types d’assurance et garanties
Plusieurs types d’assurances et de garanties sont disponibles, comme par exemple pour un voyage unique, des destinations multiples et le choix des options mentionnées ci-dessus.
Consultez le tableau ci-dessous pour un comparatif d’une assurance pour un voyage unique :
| Voyage Essentiel | Voyage Tranquillité | Voyage Top | Voyage Premium | |
| Assistance médicale | 100.000€ | 600.000€ | 3.000.000€ | 10.000.000€ |
| Retour anticipé ou rapatriement | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Vol et dommages aux équipements | 600€ | 1.500€ | 2.500€ | 3.500€ |
| Modifications et pertes de services | – | 1.500€ | 3.500€ | 4.000€ |
| Équipement électronique | 300€ | 750€ | 1.250€ | 1.750€ |
| Annulation de vol | – | En option | En option | En option |
| Sports d’aventure | – | Inclus | Inclus | Inclus |
| Franchise | – | En option | En option | En option |
Autres assurances
En plus de l’assurance voyage classique, d’autres formules sont également proposées :
- Assurance annuelle multivoyages ;
- Assurance voyage longue durée ;
- Assurance annulation de voyage.
Avantages de voyager avec Heymondo
En plus des caractéristiques et des garanties mentionnées ci-dessus, voyager avec Heymondo va bien au-delà d’une simple assurance, grâce à l’Application Heymondo
Heymondo met à la disposition de ses clients une application qui vous accompagnera tout au long de votre voyage, 24h/24 et 7j/7. Les principaux avantages de cette application :
- Vos appels d’assistance sont toujours gratuits : Lorsque vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter l’équipe d’assistance partout dans le monde, gratuitement.
- Déclarez votre sinistre en toute simplicité : Informez-nous de votre sinistre rapidement et facilement depuis l’application, afin que nous puissions vous aider à le résoudre dans les plus brefs délais.
- Vos documents toujours à portée de main : Toutes les informations concernant votre police d’assurance sont toujours dans l’application : police et certificats, contacts téléphoniques.
Comment souscrire une assurance voyage Heymondo avec une réduction
Le processus de souscription à une assurance voyage est assez rapide, intuitif et simple. Pour obtenir une réduction, suivez ce lien et cliquez sur « Calculez votre assurance ».
Vous serez redirigé vers une page où les informations de base vous seront demandées :
1) Le type d’assurance que vous souhaitez
Il existe trois types d’assurance :
- Assurance voyage : pour un voyage ponctuel ;
- Assurance annuelle multirisque : une assurance pour tous les voyages que vous effectuerez au cours de l’année (séjour de 90 jours maximum)
- Assurance annulation de voyage
Simulons que vous choisissez une assurance voyage simple, pour un voyage aux Açores ou une autre destination. Sur la page suivante, vous devez sélectionner le pays où vous vous trouvez et celui (ou ceux) pour lequel vous souhaitez souscrire une assurance voyage :
Sur la page suivante, vous devez indiquer les dates de votre voyage. Même si vous êtes déjà en voyage, vous pouvez toujours souscrire une assurance.
Enfin, dans ce formulaire simple et rapide, vous devez indiquer le nombre de voyageurs ainsi que leur adresse e-mail respective. Une fois rempli, cliquez sur « Calculer le prix » :
Dans la simulation que nous avons effectuée, par exemple, pour 1 voyageur et une assurance voyage pour Portugal > Portugal (exemple d’un voyage du Portugal continental aux Açores), d’une durée de 7 jours, voici les tarifs de l’assurance (ils incluent une réduction à la date de publication de cet article) :
Comme vous pouvez le constater, pour seulement 5,18 € avec la formule Voyage Tranquillité, vous obtenez votre assurance voyage avec une couverture d’assistance médicale jusqu’à 50 000 €, les dommages ou le vol de bagages jusqu’à 1 000 €, les modifications ou la perte de services jusqu’à 500 € et même les équipements électroniques jusqu’à 500 €.
Prenons l’exemple suivant : vous avez effectué votre voyage et :
- Vous êtes arrivé à destination avec une valise endommagée. Votre valise a une valeur marchande de 100 €.
- Pendant votre séjour, lors d’une randonnée, vous avez endommagé votre appareil photo. Votre appareil a une valeur marchande de 250 €.
Pour seulement 5,18 € (le prix de votre assurance), vous pouvez activer votre assurance et être indemnisé pour les dommages causés à vos bagages et à votre équipement. Sans assurance, vous devriez gérer le processus de réclamation pour les bagages avec la compagnie aérienne, ce qui pourrait prendre du temps avant de récupérer votre argent, et dans le cas de l’appareil photo, vous devriez en acheter un nouveau. Une assurance voyage abordable qui vous offre toute la sécurité nécessaire pour un voyage serein.
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Vaut-il la peine de souscrire une assurance voyage pour les Açores ?
Bien que l’on pense souvent qu’une assurance voyage est principalement liée aux problèmes de santé que vous pourriez rencontrer à destination, ses avantages vont bien au-delà de cette seule caractéristique, elle aussi très importante.
Elle vous permet de voyager avec toute la tranquillité d’esprit recherchée en vacances, en vous protégeant vous et vos proches, mais aussi vos bagages, votre équipement et d’autres imprévus.
Si vous voyagez aux Açores depuis le Portugal continental, le système de santé est le même. Vous n’aurez donc aucune difficulté (en espérant bien sûr que cela ne soit pas nécessaire) à vous rendre dans un hôpital ou un centre de santé public. Mais si vous souhaitez ou devez vous rendre dans un établissement privé, cela entraînera des frais supplémentaires. Avec une assurance voyage, dont la couverture minimale s’élève à 50 000 €, vous n’aurez pas à vous inquiéter.
Si, en plus de vos bagages, vous emportez votre appareil photo, drone, téléphone portable ou autre équipement pour immortaliser les paysages fantastiques et les moments vécus en vacances, une assurance couvrant les éventuels dommages, pertes ou vols est également une protection essentielle.
Ce sont des aspects à prendre en compte lorsque vous préparez un voyage aux Açores ou vers toute autre destination de vacances.
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Foire Aux Questions
Pourquoi souscrire une assurance voyage ?
En voyage, des imprévus peuvent survenir, mais une assurance voyage comme celle proposée par Heymondo garantit une assistance médicale 24h/24 et 7j/7 et des solutions pour les incidents liés au transport ou aux bagages. Personnalisez la couverture en fonction de votre voyage et concentrez-vous uniquement sur le plaisir de l’expérience, en sachant que vous bénéficiez d’un soutien continu.
Que faire en cas de besoin d’assistance médicale ?
Pour les situations médicales non urgentes, Heymondo suggère d’utiliser le chat médical de son application, où des médecins spécialisés répondent à vos questions. En cas d’urgence ou si le chat ne suffit pas à résoudre le problème, le service d’assistance vous orientera vers le centre de santé le plus proche. Les coordonnées se trouvent dans votre police d’assurance ou sur l’application Heymondo.
Que couvre une assurance voyage ?
L’assurance Heymondo couvre l’assistance médicale internationale 24h/24 et 7j/7 sans avance de frais, et inclut également une protection pour les bagages, les retards, les annulations, le rapatriement, la responsabilité civile et l’assistance juridique. Elle propose aussi des couvertures spéciales pour les croisières et les sports d’aventure, avec la possibilité d’ajouter une assurance annulation et une garantie pour le matériel informatique.
Où puis-je souscrire une assurance voyage à prix réduit ?
Heymondo, en partenariat avec byAçores, offre une réduction d’au moins 5 % à tous nos lecteurs. Pour en profiter, il vous suffit de suivre ce lien pour simuler votre assurance avec la réduction appliquée. Lors de campagnes promotionnelles, des réductions plus importantes peuvent s’appliquer.
Maintenant que vous en savez un peu plus sur Heymondo, son fonctionnement, comment souscrire une assurance voyage et ses avantages, pensez à souscrire une assurance avec Heymondo pour vos voyages, que ce soit aux Açores ou ailleurs. Vous aurez ainsi la garantie de partir en vacances l’esprit tranquille et bien protégé.
