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Si vas a viajar a los Açores, u otro destino en Europa o incluso un destino Internacional, se recomienda que contrates un seguro de viaje. Estos seguros, además de cubrir situaciones relacionadas con la salud en el destino, pueden asegurar igualmente otros aspectos como la pérdida, robo de equipos (teléfono móvil, dron, cámara fotográfica), daños en el equipaje, entre otros.
En este artículo encontrarás toda la información relativa a Heymondo, la empresa de seguros líder del mercado en Europa que acaba de llegar a Portugal. Para celebrar su llegada al mercado portugués, puedes obtener un 15% de descuento en la adquisición de un seguro.
¿Qué es Heymondo?
Heymondo es una empresa especializada en seguros de viaje que destaca por su vasta experiencia, innovación y un equipo dedicado. Con más de un millón de viajeros atendidos, en más de 150 países, Heymondo tiene un historial comprobado de asistencia en una amplia gama de situaciones, desde problemas menores con equipajes hasta cuestiones críticas de salud y repatriación.
Su compromiso con la innovación se refleja en el uso de tecnologías avanzadas para ofrecer productos y servicios con una excelente relación calidad/precio, incluyendo un chat médico 24 horas y llamadas gratuitas para asistencia. Este enfoque centrado en el viajero es posible gracias a un equipo excepcionalmente dedicado, enfocado en mejorar constantemente la experiencia de compra y viaje de sus clientes.
Dada la pandemia, la empresa destacó por incluir cobertura para COVID-19 en todos los seguros, cubriendo gastos médicos relacionados y costes de cuarentena, además de garantizar cancelación por enfermedad o muerte del viajero o de familiares debido a la COVID-19.
¿Qué incluyen y cubren los seguros?
A continuación encontrarás todas las opciones y áreas que puede cubrir un seguro contratado. Algunos son opcionales y pueden variar según la opción de seguro que elijas, en el momento de la contratación del seguro.
Asistencia Médica
Foto: Depositphotos.com
Tu póliza ofrece una amplia gama de servicios de salud, abarcando desde atención por equipos de emergencia hasta cirugías, además de incluir un límite para tratamientos dentales urgentes. Para disfrutar de estos beneficios, basta con ponerse en contacto con el servicio de asistencia de la aseguradora, que funciona las 24 horas del día y puede orientarte al centro de salud adecuado, facilitando el proceso y evitando gastos directos.
Repatriación o regreso anticipado
Foto: depositphotos.com
Tu aseguradora garantiza el soporte de desplazamientos en eventos críticos, como accidentes, enfermedades o fallecimiento, incluyendo transportes al hospital y al hogar, y el regreso de acompañantes. En situaciones de hospitalización o fallecimiento de familiares, o sucesos graves en tu residencia o lugar de trabajo, el coste de tu regreso también está cubierto.
Robos o daños en tu equipaje
Foto: depositphotos.com
Tu póliza ofrece protección en casos de robo con violencia, pérdida o daño de equipaje por incendio o asalto, cubriendo hasta el límite acordado. Esto incluye compensación por retrasos en la entrega de equipaje, asistencia para recuperar objetos olvidados o robados, y el servicio de localización y envío de equipajes perdidos.
Cambios y pérdidas de servicios
Si ocurre un retraso en tu transporte por más de 6 horas, tu aseguradora cubrirá gastos extras de hotel, alimentación y transporte, además de los costes para retomar el viaje por conexiones perdidas. Asimismo, en situaciones de overbooking o cancelaciones de última hora de vuelos u hoteles, tendrás derecho a una compensación.
Deportes de Aventura
Las pólizas Tranquilidad, Top y Premium (ver información en el sitio web) incluyen una amplia gama de actividades de serie, como deportes acuáticos y terrestres, actividades de ocio y aventura. Las opciones Top y Premium ofrecen cobertura adicional para actividades más extremas como buceo, barranquismo y escalada, garantizando seguridad en aventuras más arriesgadas. Para detalles específicos sobre las actividades cubiertas y los límites de cada póliza, se recomienda consultar las condiciones generales de las pólizas.
Equipos Electrónicos
Este seguro ofrece protección para tus dispositivos electrónicos, como ordenadores portátiles, tabletas, cámaras fotográficas, entre otros, cubriendo daños por robo, pérdida total o parcial por el transportista, y daños por incendio o asalto.
Vuelo retrasado o cancelado
A través de una colaboración directa con Airhelp, Heymondo gestionará la reclamación e indemnización de tu viaje retrasado o cancelado.
Tipos de Seguro y Coberturas
Hay disponibles varios seguros y coberturas, como por ejemplo un único viaje, múltiples destinos y la elección de las opciones mencionadas anteriormente.
Consulta a continuación en la tabla una comparativa de un seguro para un único viaje:
| Viaje Esencial | Viaje Tranquilidad | Viaje Top | Viaje Premium | |
| Asistencia médica | 100.000€ | 600.000€ | 3.000.000€ | 10.000.000€ |
| Regreso anticipado o repatriación | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Robo y daños de equipos | 600€ | 1.500€ | 2.500€ | 3.500€ |
| Alteraciones y pérdidas de servicios | – | 1.500€ | 3.500€ | 4.000€ |
| Equipamiento electrónico | 300€ | 750€ | 1.250€ | 1.750€ |
| Cancelación de vuelo | – | Opcional | Opcional | Opcional |
| Deportes de Aventura | – | Incluido | Incluido | Incluido |
| Franquicia | – | Opcional | Opcional | Opcional |
Otros seguros
Además del seguro sencillo para un viaje, se encuentran disponibles otras opciones de seguro:
- Seguro Anual Multiviaje;
- Seguro de Viaje Larga Duración;
- Seguro para cancelación de viajes.
Ventajas de viajar con Heymondo
Más allá de las características y coberturas mencionadas, viajar con Heymondo va más allá de un simple seguro, gracias a la App Heymondo
Heymondo pone a disposición de sus clientes una aplicación que le acompañará durante todo el viaje, 24/7. Las principales ventajas de esta aplicación:
- Sus llamadas de asistencia son siempre gratuitas: Cuando necesite asistencia, no dude en contactar con el equipo de atención en cualquier parte del mundo, de forma gratuita.
- Comunique su incidencia de forma ágil: Infórmenos de su incidencia de forma rápida y sencilla desde la aplicación, para que podamos ayudarle a resolverla lo antes posible.
- Su documentación siempre a mano: Toda la información de su póliza siempre en la aplicación: póliza y certificados, contactos telefónicos.
Cómo contratar un seguro de viaje en Heymondo con descuento
El proceso de contratación de un seguro de viaje es bastante rápido, intuitivo y fácil de realizar. Para obtener un descuento, acceda a este enlace y pulse en “Calcula tu seguro“.
Será redirigido a una página donde se le solicitarán los datos básicos:
1) El tipo de seguro que desea
Existen tres tipos de seguro:
- Seguro de viaje: para un viaje puntual;
- Seguro anual multiviaje: un seguro para todos los viajes que realice a lo largo del año (máximo 90 días de estancia)
- Seguro de cancelación de viaje
Vamos a simular que elige un seguro de viaje sencillo, para un viaje a los Açores u otro destino. En la página siguiente deberá seleccionar el país donde se encuentra y para el cual (o cuáles) desea contratar un seguro de viaje:
En la página siguiente deberá indicar la fecha de su viaje. Incluso si ya está de viaje, aún puede contratar un seguro de viaje.
Por último, en este formulario sencillo y rápido, deberá indicar el número de viajeros así como su dirección de correo electrónico. Tras rellenarlo, haga clic en “Calcular Precio”:
En la simulación que hemos realizado, por ejemplo, para 1 viajero y un seguro de viaje para Portugal > Portugal (Ejemplo de un viaje de Portugal Continental a los Açores), con una duración de 7 días, estos son los valores del seguro (incluyen el descuento a la fecha de publicación de este artículo):
Como puede comprobar, por solo 5,18€ en el plan Viaje Tranquilidad, obtiene su seguro de viaje con cobertura de asistencia médica hasta 50.000€, daños o robos de equipaje hasta 1.000€, alteraciones o pérdida de servicios hasta 500€ y además equipos electrónicos hasta 500€.
Vamos a verificar el siguiente ejemplo: realizó su viaje y:
- Llegó a su destino con la maleta dañada. Su maleta tiene un valor de mercado de 100€.
- Durante su estancia, en una ruta de senderismo dañó su cámara de fotos. Su cámara tiene un valor de mercado de 250€.
Por solo 5,18€ (el valor de su seguro), podrá activar su seguro y ser compensado por los daños en el equipaje y el equipo dañado. Sin seguro, podría tener que gestionar el proceso del equipaje con la compañía aérea y tardar algún tiempo en recuperar su dinero, así como en el caso de la cámara de fotos tener que comprar una nueva. Un seguro de viaje barato que le da toda la seguridad para un viaje tranquilo.
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¿Merece la pena contratar un seguro de viaje para los Açores?
Aunque siempre se piensa que un seguro de viaje está asociado, mayoritariamente, a cuestiones de salud que puedas tener que afrontar en el destino del viaje, estos van más allá de solo esa característica, igualmente muy importante.
Viaja con toda la tranquilidad que deseas en unas vacaciones, protegiéndote a ti y a tus familiares, pero también a tu equipaje, equipos y otros imprevistos.
Al viajar a los Açores, si partes de Portugal Continental, el sistema de salud es el mismo, por lo que no tendrás dificultades (esperamos siempre que no sea necesario, claro) para recurrir a un hospital o centro de salud público. Pero si deseas o necesitas acudir a una institución privada, esto acarreará costes extra en tu viaje. Con un seguro de viaje, donde la cobertura mínima es de hasta 50.000€, no necesitas preocuparte.
Si en tu viaje, además de todo tu equipaje, llevas tu cámara fotográfica, dron, teléfono móvil u otros equipos para captar todos los fantásticos paisajes y momentos vividos en vacaciones, el seguro que cubra posibles daños, pérdidas o robos es igualmente una salvaguarda.
Estos aspectos deben tenerse en cuenta cuando vayas a viajar a los Açores o a otro destino de vacaciones.
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Preguntas Frecuentes
¿Por qué debo contratar un seguro de viaje?
Al viajar, pueden surgir imprevistos, pero un seguro de viaje como el ofrecido por Heymondo asegura asistencia médica 24/7 y soluciones para incidentes con transportes o equipajes. Personaliza la cobertura según tu viaje y concéntrate solo en disfrutar de la experiencia, sabiendo que tienes soporte continuo.
¿Qué debo hacer si necesito ayuda médica?
Para situaciones médicas no urgentes, Heymondo sugiere el uso del chat médico en su app, donde médicos especializados responden a dudas. En emergencias o si el chat no resuelve, el servicio de asistencia te dirigirá al centro de salud más cercano. La información de contacto se encuentra en la póliza o en la app de Heymondo.
¿Qué cubre un seguro de viaje?
El seguro de Heymondo cubre asistencia médica internacional 24/7 sin costes por adelantado, además de incluir protección para equipaje, retrasos, cancelaciones, repatriación, responsabilidad civil y asistencia jurídica. Ofrece también coberturas especiales para cruceros y deportes de aventura, con opción de añadir seguros de cancelación y equipo informático.
¿Dónde puedo contratar un seguro de viaje con descuento?
Heymondo, en colaboración con byAçores, ofrece como mínimo un 5% de descuento a todos nuestros lectores. En ese sentido, para garantizar tu descuento, debes acceder a este enlace para simular el seguro con descuento. En campañas promocionales, pueden aplicarse descuentos mayores.
Ahora que conoces un poco más sobre Heymondo, cómo funciona, cómo adquirir un seguro de viaje y sus ventajas, considera contratar un seguro de viaje para tus viajes, a los Açores o a otro destino, con Heymondo. Con la garantía de que irás de vacaciones tranquilo y asegurado.
